Política de envío

Politique d'expédition - 
Chez Antilope, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous concernant notre politique d'expédition.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes : dans toutes l'Europe. Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter pour étudier les possibilités d'expédition.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de votre commande, ainsi que de la destination. Vous pouvez consulter les frais de livraison applicables à votre commande avant de la valider. Nous proposons les modes de livraison suivants : Livraison standard 6,50€ Livraison express, 15,50€avec leurs tarifs respectifs.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans les 24 à 48 heures suivant la validation de votre paiement. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
4. Suivi de commande
Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte client sur notre site web ou en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition.
5. Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage avec les instructions à suivre pour récupérer votre colis.
6. Problèmes de livraison
En cas de problème de livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
7. Retours
En cas de retour, veuillez consulter notre politique de retours pour connaître les modalités et les conditions applicables.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@antilopeboutique.be 
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre expérience d'achat sur Antilope sera pleinement satisfaisante.